Support og ofte stillede spørgsmål

Vi forstår det godt, vi skifter også mening! Vi ville ønske, at vi kunne, men når en ordre først er afgivet, kan vi ikke ændre eller annullere den på nuværende tidspunkt. Vi håber at kunne tilbyde et afbestillingsvindue en dag i fremtiden.

Hvis varen(e) ikke fungerer, skal du sørge for at bytte til en anden model eller returnere for at få pengene tilbage. Som en påmindelse er indenlandsk returforsendelse gratis.

Vi vil også gerne tale med dig! Kontakt os med spørgsmål, bekymringer eller feedback. Vi vil sørge for at vende tilbage til dig inden for 48 timer. Bemærk dog, at henvendelser, der sendes om fredagen, vil blive besvaret den følgende mandag, men muligvis tidligere.

Vi sender til alle lande i Europa, USA, Canada, Australien og Storbritannien. Kontakt os for at høre om forsendelse til en anden destination.

Alle madrasser fremstilles på bestilling. Nuværende leveringstid er 21 dage.
Vi holder dig opdateret under processen.

Varer skal returneres inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. Varerne skal returneres i samme stand, som de blev modtaget, være ubrugte, have alle mærker på og indeholde al original emballage.

Ordren skal sendes tilbage til vores adresse.

Tilbagebetalinger behandles inden for 2 dage fra vi modtager varen/varerne.